Política de reembolso

  • El producto debe estar sin uso, con su etiqueta en estado original y todos los elementos que este incluya (en el caso de los jockey con el cartón que llevan dentro). Por razones de higiene, no podemos ofrecer cambios ni devoluciones en trajes de baño ni ropa interior (como calcetines).
  • Devoluciones: 15 días desde la compra.
  • Cambios: 30 días desde la compra.
  • Falla técnica: 6 meses desde la recepción del producto.
  • Se te hará una devolución directamente a la tarjeta con la que hiciste la compra en un plazo de 24 horas hábiles posterior a nuestra recepción conforme del producto devuelto. Si por algún motivo no se logra hacer la devolución a tu tarjeta, se hará la devolución a la cuenta en Mercado Pago asociado al mail con el que realizaste la compra.
  • Te mantendremos informado vía mail cada parte del proceso: resolución, día de retiro y cuando hayamos devuelto tu dinero o liberado el cambio. No necesitarás estar revisando tu cuenta de banco. El rango horario de cambios y retiros es de 15:30 a 22:30 hrs