Envíos
Por sobre el costo, nos enfocamos en entregar un rápido y excelente servicio. Recuerda que siempre puedes optar por el envío gratuito por compras sobre $50.000 en RM y $70.000 en Regiones. Si tu pedido no aplica para envío gratis, puedes pagar el envío según la siguiente tabla de tarifas:
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RM
- Envío Normal: $3.900
Tarapacá
- Envío Normal: $8.900
Antofagasta
- Envío Normal: $8.900
Atacama
- Envío Normal: $8.900
Coquimbo
- Envío Normal: $8.900
Valparaíso
- Envío Normal: $4.900
O'Higgins
- Envío Normal: $4.900
Maule
- Envío Normal: $4.900
Ñuble
- Envío Normal: $4.900
Biobío
- Envío Normal: $4.900
La Araucanía
- Envío Normal: $4.900
Los Ríos
- Envío Normal: $8.900
Los Lagos
- Envío Normal: $8.900
Aysén
- Envío Normal: $8.900
Magallanes
- Envío Normal: $8.900
Cambios y devoluciones
Requisitos
El producto debe estar sin uso, con su etiqueta en estado original y todos los elementos que este incluya (en el caso de los jockey con el cartón que llevan dentro).
Por razones de higiene, no podemos ofrecer cambios ni devoluciones en trajes de baño ni ropa interior (como calcetines).
Seguimiento
Te mantendremos informado vía mail cada parte del proceso: resolución, día de retiro y cuando hayamos devuelto tu dinero o liberado el cambio. No necesitarás estar revisando tu cuenta de banco. El rango horario de cambios y retiros es de 15:30 a 22:30 hrs.
Plazos
Cambios
30 días desde la compra.
Devoluciones
15 días desde la compra.
Falla técnica
6 meses desde la recepción del producto.
Devolución del pago
Se te hará una devolución directamente a la tarjeta con la que hiciste la compra en un plazo de 24 horas hábiles posterior a nuestra recepción conforme del producto devuelto. Si por algún motivo no se logra hacer la devolución a tu tarjeta, se hará la devolución a la cuenta en Mercado Pago asociado al mail con el que realizaste la compra.
Estos Términos y Condiciones se aplicarán y se entenderán incorporados en todas las compras de Ugly Christmas Clothing, mediante los sistemas de comercialización comprendidos en este sitio web.